---
title: "شرایط استفاده از خدمات"
description: "شرایط استفاده از حسابدار من: حساب کاربری، استفاده مجاز، اعتبار پیش‌پرداخت و پرداخت، مالکیت داده‌های حسابداری، محدودیت‌های API، محدودیت مسئولیت و فسخ قرارداد."
canonical: https://hesabdar.my/terms
language: fa
publisher: "حسابدار من"
updated: 2026-09-25
---

# شرایط استفاده از خدمات

> شرایط استفاده از حسابدار من: حساب کاربری، استفاده مجاز، اعتبار پیش‌پرداخت و پرداخت، مالکیت داده‌های حسابداری، محدودیت‌های API، محدودیت مسئولیت و فسخ قرارداد.

این شرایط، توافق میان شما و حسابدار من برای استفاده از وب‌سایت، نرم‌افزار تحت وب و API است. لطفاً پیش از ساخت حساب کاربری آن را بخوانید. تا جای ممکن آن را کوتاه و ساده نوشته‌ایم.

## توافق

با ساخت حساب کاربری یا استفاده از حسابدار من («سرویس»)، این شرایط و [سیاست حریم خصوصی](https://hesabdar.my/privacy) ما را می‌پذیرید. اگر از طرف یک شرکت یا سازمان دیگر از سرویس استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار پذیرش این شرایط را از طرف آن دارید و منظور از «شما» آن سازمان را هم در بر می‌گیرد.

باید طبق قوانین محل زندگی خود، سن قانونی لازم برای انعقاد قرارداد الزام‌آور را داشته باشید. اگر با این شرایط موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.

## سرویس

حسابدار من نرم‌افزار حسابداری ابری است. با یک حساب کاربری می‌توانید دفاتر چند کسب‌وکار را نگه دارید؛ با اسناد حسابداری دوطرفه، گزارش‌ها، بستن سال مالی، پشتیبانی از چند ارز، گردش‌کارهای بین‌شرکتی، API REST و وب‌هوک. امکانات موجود در هر زمان همان‌هایی است که در نرم‌افزار و [صفحه امکانات](https://hesabdar.my/features) شرح داده شده است.

حسابدار من یک ابزار نرم‌افزاری است. ما مؤسسه حسابداری، حسابرسی، مشاوره مالیاتی یا حقوقی نیستیم و هیچ بخشی از سرویس، گزارش‌های آن یا [راهنماهای](https://hesabdar.my/guides) ما مشاوره تخصصی برای شرایط شما محسوب نمی‌شود. مسئولیت دفاتر، اظهارنامه‌ها و تصمیم‌های شما با خودتان است.

## حساب کاربری شما

- هنگام ثبت‌نام اطلاعات درست وارد کنید و نشانی ایمیل خود را به‌روز نگه دارید؛ چون از آن برای ورود، اطلاعیه‌های امنیتی و پیام‌های صورتحساب استفاده می‌کنیم.
- رمز عبور، کدهای ورود دومرحله‌ای و کلیدهای API را محرمانه نگه دارید. فعال کردن ورود دومرحله‌ای را جداً توصیه می‌کنیم.
- هر حساب کاربری برای یک نفر است. به‌جای اشتراک رمز عبور، اعضای تیم را با حساب خودشان دعوت کنید.
- مسئولیت فعالیت‌هایی که با حساب شما و با کلیدهای API کسب‌وکارهای شما انجام می‌شود با شماست، مگر اینکه ناشی از کوتاهی خود ما در حفاظت از سرویس باشد.
- اگر به استفاده غیرمجاز مشکوک شدید، فوراً به [security@hesabdar.my](mailto:security@hesabdar.my) اطلاع دهید.

## کسب‌وکارها، اعضا و نقش‌ها

کاربری که کسب‌وکار را می‌سازد مالک آن است. مالک تعیین می‌کند چه کسانی دعوت شوند، اعضا چه نقش و مجوزهایی داشته باشند و چه کسی از کلید API استفاده کند. برخی کارها، مانند مدیریت کلیدهای API و حذف کسب‌وکار، فقط در اختیار مالک است.

هزینه عملیاتی که در یک کسب‌وکار انجام می‌شود، چه توسط مالک، چه عضو، چه گردش‌کار و چه کلید API، از موجودی اعتبار مالک کسر می‌شود. مالکان بهتر است به اعضا فقط همان دسترسی‌ای را بدهند که لازم دارند.

## اعتبار و پرداخت

هزینه سرویس با اعتبار پیش‌پرداخت پرداخت می‌شود و اشتراک دوره‌ای وجود ندارد.

- **مصرف.** اعتبار به ازای هر عملیات (برای نمونه ساخت کسب‌وکار، ثبت سند یا فراخوانی API) و به قیمتی مصرف می‌شود که در زمان انجام عملیات در نرم‌افزار اعلام شده است. تغییر قیمت فقط بر عملیات پس از تغییر اثر دارد.
- **کمبود موجودی.** اگر موجودی کافی نباشد، عملیات هزینه‌دار تا زمان شارژ حساب انجام نمی‌شود. داده‌های موجود شما در حسابتان باقی می‌ماند.
- **اعتبار رایگان.** ممکن است به حساب‌های جدید اعتبار رایگان داده شود. اعتبار رایگان یا تشویقی ارزش نقدی ندارد و قابل انتقال یا تبدیل نیست.
- **پرداخت رمزارزی** توسط NowPayments و طبق شرایط آن انجام می‌شود. فاکتور پرداخت‌نشده پس از مدت کوتاهی منقضی می‌شود و اعتبار پس از تأیید پرداخت اضافه می‌شود.
- **واریز بانکی** پس از بررسی و تأیید رسید واریز توسط مدیر سیستم به اعتبار شما اضافه می‌شود. ممکن است واریزی را که قابل تطبیق یا تأیید نیست رد کنیم.
- **استرداد وجه.** اعتبار قابل استرداد نیست، مگر در مواردی که قانون استرداد را الزامی کند یا خودمان به صلاحدید خود آن را بپذیریم.
- **کارمزد و مالیات.** کارمزد بانکی، کارمزد شبکه و هر مالیاتی که به خرید شما تعلق بگیرد بر عهده شماست، مگر اینکه در قیمت خلاف آن ذکر شده باشد.

تاریخچه صورتحساب در نرم‌افزار، همه خریدها و همه موارد مصرف اعتبار را نشان می‌دهد.

## داده‌های شما

**داده‌های حسابداری متعلق به شماست.** هر چیزی که شما و تیمتان در سرویس وارد می‌کنید، از جمله اسناد، حساب‌ها، طرف‌حساب‌ها و پیوست‌ها، متعلق به شما می‌ماند و ما هیچ ادعای مالکیتی بر آن نداریم.

به ما اجازه می‌دهید این داده‌ها را فقط به اندازه‌ای که برای ارائه، ایمن‌سازی و پشتیبانی سرویس برای شما لازم است میزبانی، کپی، پردازش و نمایش دهیم. داده‌های شخصی طبق [سیاست حریم خصوصی](https://hesabdar.my/privacy) مدیریت می‌شوند.

مسئولیت درستی و قانونی بودن داده‌هایی که وارد می‌کنید، داشتن حق پردازش داده‌های شخصی دیگران که ثبت می‌کنید و نگهداری سوابقی که قوانین حسابداری و مالیاتی از شما می‌خواهند با شماست. تا زمانی که حساب شما فعال است، هر زمان می‌توانید گزارش‌ها را به CSV صادر کنید و داده‌هایتان را از طریق API بخوانید.

## استفاده مجاز

متعهد می‌شوید که:

- از سرویس برای کار غیرقانونی استفاده نکنید، از جمله ثبت معاملاتی که برای پنهان کردن تقلب، پول‌شویی یا فرار مالیاتی باشد؛
- به کسب‌وکارها یا حساب‌هایی که به آن‌ها دسترسی ندارید، دسترسی پیدا نکنید یا برای آن تلاش نکنید؛
- امنیت سرویس را بررسی، پویش یا آزمایش نکنید، مگر در چارچوب [راهنمای افشای مسئولانه](https://hesabdar.my/security#disclosure)؛
- محدودیت نرخ درخواست، کسر اعتبار، سطح دسترسی یا دیگر محدودیت‌های فنی را دور نزنید؛
- بدافزار یا محتوایی که حقوق دیگران را نقض می‌کند بارگذاری نکنید؛
- بار بیش از حد بر سرویس وارد نکنید یا استفاده سایر مشتریان را مختل نکنید؛
- بدون توافق کتبی با ما، سرویس را به‌عنوان محصول خودتان به دیگران نفروشید یا ارائه نکنید. البته مؤسسات حسابداری می‌توانند دفاتر مشتریان خود را در حسابدار من نگه دارند.

## استفاده از API و محدودیت‌ها

API REST بخشی از سرویس است و تابع همین شرایط است. هنگام استفاده از آن:

- کلیدهای API را محرمانه و فقط روی سرور نگه دارید و کلیدی را که ممکن است لو رفته باشد تعویض یا ابطال کنید.
- محدودیت نرخ درخواست را که در سرآیندهای پاسخ اعلام می‌شود رعایت کنید. درخواست‌های بیش از حد مجاز تا بازنشانی محدودیت رد می‌شوند.
- فراخوانی‌های API و ارسال‌های وب‌هوک مانند سایر عملیات و به قیمت اعلام‌شده در نرم‌افزار اعتبار مصرف می‌کنند.
- گردش‌کارها، فراخوانی نشانی‌های اینترنتی و وب‌هوک‌ها داده را به مقصدهایی می‌فرستند که خودتان تنظیم کرده‌اید. مسئولیت آن مقصدها و بررسی امضای وب‌هوک‌ها با شماست.
- تلاش می‌کنیم نسخه ۱ API سازگار با نسخه‌های قبلی بماند و تغییرات ناسازگار را از پیش اعلام کنیم. [مستندات API](https://api.hesabdar.my/docs/api) رفتار فعلی را شرح می‌دهد.

## خدمات اشخاص ثالث

بخش‌هایی از سرویس به اشخاص ثالث، مانند پردازشگرهای پرداخت و ارائه‌دهندگان ایمیل، متکی است و استفاده شما از آن بخش‌ها ممکن است تابع شرایط آن‌ها هم باشد. ما مسئول خدماتی که در اختیار ما نیستند، از جمله سیستم‌هایی که از طریق API، گردش‌کار یا وب‌هوک متصل می‌کنید، نیستیم.

## دسترس‌پذیری و تغییرات سرویس

برای در دسترس ماندن سرویس و امنیت داده‌های شما تلاش می‌کنیم، اما تضمین نمی‌کنیم که سرویس بدون وقفه، بدون خطا یا در هر زمان مشخصی در دسترس باشد. نگهداری، به‌روزرسانی و رویدادهای خارج از کنترل ما می‌توانند باعث وقفه شوند.

سرویس را پیوسته بهبود می‌دهیم و ممکن است امکاناتی را اضافه، تغییر یا حذف کنیم. اگر امکانی را که به‌طور جدی به آن وابسته‌اید حذف کنیم، سعی می‌کنیم با فاصله زمانی معقول اطلاع دهیم. سرویس تا حدی که قانون اجازه می‌دهد «به همین صورت که هست» و «به همان اندازه که در دسترس است» ارائه می‌شود.

## محدودیت مسئولیت

- تا بیشترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، حسابدار من مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، اتفاقی، خاص یا تبعی، یا عدم‌النفع، از دست رفتن درآمد، داده یا فرصت‌های تجاری ناشی از استفاده شما از سرویس نیست.
- در همین حد، کل مسئولیت ما در قبال هر ادعای مربوط به سرویس، به مبلغی محدود است که در ۱۲ ماه پیش از رویداد منشأ ادعا بابت خرید اعتبار به ما پرداخته‌اید.
- هیچ بخشی از این شرایط مسئولیتی را که به حکم قانون قابل محدود کردن نیست، مانند مسئولیت ناشی از تقلب یا تقصیر سنگین، یا حقوقی که به‌عنوان مصرف‌کننده طبق قوانین آمره دارید، محدود نمی‌کند.

## مسئولیت شما در برابر ما

اگر شخص ثالثی به دلیل داده‌هایی که وارد کرده‌اید، یا به دلیل استفاده شما از سرویس برخلاف این شرایط یا قانون، علیه ما ادعایی مطرح کند، تا حدی که قانون اجازه می‌دهد جبران هزینه‌ها و زیان‌های متعارف ناشی از آن بر عهده شماست.

## تعلیق و خاتمه

هر زمان می‌توانید استفاده از سرویس را متوقف کنید. مالک می‌تواند کسب‌وکار را در نرم‌افزار حذف کند و بستن حساب کاربری را هم می‌توانید با ایمیل از ما بخواهید.

اگر این شرایط را به‌طور جدی یا مکرر نقض کنید، اگر قانون الزام کند یا برای حفاظت از سرویس یا سایر مشتریان لازم باشد، ممکن است حساب یا کسب‌وکاری را تعلیق کنیم یا ببندیم. هر جا مناسب باشد، دلیل را اعلام می‌کنیم و پیش از آن فرصت رفع مشکل می‌دهیم. حساب تعلیق‌شده امکان ورود ندارد و کلیدهای API آن هم از کار می‌افتند.

پس از بسته شدن حساب، داده‌ها طبق [سیاست حریم خصوصی](https://hesabdar.my/privacy) نگهداری یا حذف می‌شوند. پیش از بستن حساب، هر خروجی لازم را بگیرید. بندهایی که به حکم ماهیتشان باید باقی بمانند، مانند مالکیت داده، محدودیت مسئولیت و قانون حاکم، همچنان معتبرند.

## قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین حاکم در محل استقرار گرداننده سرویس است و رسیدگی به اختلافات با دادگاه‌های صالح همان محل خواهد بود، مگر اینکه قوانین آمره محل زندگی شما حق طرح دعوا در جای دیگری را به شما بدهد. پیش از شروع رسیدگی رسمی، لطفاً با ما تماس بگیرید تا بکوشیم موضوع را مستقیماً حل کنیم.

## تغییرات این شرایط

ممکن است این شرایط را هر از گاهی به‌روز کنیم. تاریخ بالای صفحه نسخه فعلی را نشان می‌دهد. درباره تغییرات مهم، پیش از اجرا از طریق ایمیل یا داخل نرم‌افزار اطلاع می‌دهیم. اگر پس از آن به استفاده از سرویس ادامه دهید، شرایط به‌روزشده اعمال می‌شود و اگر موافق نیستید، می‌توانید استفاده را متوقف کنید.

## تماس

پرسش درباره این شرایط: [support@hesabdar.my](mailto:support@hesabdar.my?subject=Terms%20question). صورتحساب و خریدهای بزرگ‌تر: [sales@hesabdar.my](mailto:sales@hesabdar.my). راه‌های دیگر در [صفحه تماس با ما](https://hesabdar.my/contact) آمده است.